Das Hotel St. Pierre ist seit 2007 mit dem Q-Siegel zertifiziert, welches speziell die Service-Qualität unter die Lupe nimmt.

Wir sehen diese Zertifizierung in erster Linie als Hilfe für uns selbst, damit wir das Handwerkszeug haben um uns zu verbessern. Sie als Gast profitieren davon zum einen, dass Sie ein mehr an Leistung erhalten und dass Sie Ihre Reise im Vorfeld beruhigter planen können.

Im Rahmen dieser Zertifizierung haben wir unsere Betriebsabläufe dahingehend untersucht, in wieweit unsere Leistungen mit den Bedürfnissen unserer Gäste, also mit Ihren übereinstimmen. In dem ein oder anderen Ablauf haben wir uns dabei bestätigt gefühlt, allerdings haben wir ebenfalls ein erhebliches Verbesserungspotenzial entdeckt. Wenn Sie bei uns im Hause sind und diesen „Spirit“ spüren, dann freuen wir uns wenn Sie uns darauf ansprechen.

Jedes Jahr wird mit der Zertifizierungstelle ein Maßnahmenplan abgesprochen und kontrolliert. Dadurch haben wir die Gewissheit, dass das was wir uns an Inovation vornehmen auch für Sie als Gast Sinn macht.

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